中國西藏網(wǎng)訊 “我們是從山東自駕來的，我今年74歲，她72歲，讓我們感受最深的是理塘縣政府可以免費停車，賽馬會也精彩。回去后一定會推薦朋友們也來看看這個好地方?！?月2日，剛看完賽馬的李先生高興地說。能得到游客的認可，是四川省甘孜州理塘縣用“五個到位”開展旅游服務(wù)保障工作帶來的效果。

圖為四川理塘工作人員給游客測血壓

　　為給游客創(chuàng)造一個最優(yōu)的環(huán)境，理塘縣成立了縣委書記、縣長任雙指揮長的旅游服務(wù)保障指揮部，下設(shè)假日辦，景區(qū)運營組，線路巡邏組，縣城保障組，住宿保障組，活動組織組，快速處置組等 “一辦六組”，建立扁平指揮、合成作戰(zhàn)、聯(lián)合值班、聯(lián)動會商的作戰(zhàn)體系，為“五一”假期旅游做保障。

圖為四川理塘組織演員為游客表演藏戲

　　讓游客有看的有玩的，精彩的活動必須安排到位。早上陽光剛剛越過東邊的山坡，透射到理塘縣八一賽馬場的草地上，各地游人已翹首等待理塘“五·一”賽馬會的開幕式。中午，理塘縣搭建的特色帳篷商城已悄然準備就緒，購銷兩旺，游客與商家都露出了滿意的笑容。傍晚，群眾身著藏裝，跳起鍋莊，姑娘柔情似水，男孩熱情奔放，引來了眾多游客駐足觀賞，不少人融入其中，跳起了當?shù)氐腻伹f……吃藏餐、買特產(chǎn)、體驗藏文化、感受民俗風(fēng)情……理塘之行令游客滿意而難忘。

圖為四川理塘推動假日經(jīng)濟的同時注意落實新冠肺炎疫情防控責任

　　為了確保旅客能在理塘縣舒心游、安心住，市場安全一定要到位。理塘縣共派出執(zhí)法人員20名，出動車輛30余臺次，對全縣各大市場、商超、酒店、娛樂場所，G318/227沿線進行檢查、督導(dǎo)，確保旅游市場安全有序、環(huán)境干凈整潔。同時，在賽馬場等重要景點設(shè)立體溫監(jiān)測點，嚴格體溫監(jiān)測，健康碼入場，每晚對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面消毒，實實在在地為游客安全保駕護航。

　　一句暖心的話語，周到的安排，讓游客服務(wù)暖心到位。理塘縣在公路沿線、景區(qū)景點設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點11個，為游客開展旅游咨詢、提供熱水、高反藥品服務(wù)。擔心游客停車難、住宿難，將所有機關(guān)單位的院壩作為臨時停車場，免費提供給游客停放車輛。在千戶藏寨游客中心設(shè)立住宿保障咨詢臺，成立住宿保障工作組，并將應(yīng)急床位精準至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各村組，為游客提供暖心服務(wù)。

　　初到一個地方，都希望盡快了解當?shù)厍闆r，這就必須宣傳力度到位。游客一到理塘境內(nèi)，就可以收到縣委宣傳部發(fā)送的關(guān)于旅游服務(wù)、森林草原防滅火、疫情防控的溫馨提示，在公路沿線、景區(qū)景點設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點，發(fā)放旅游宣傳冊5000余冊，共受理游客咨詢服務(wù)600余次。

　　細致的服務(wù)，保障的給力，讓理塘縣“五一”旅游持續(xù)火爆。截至5月2日，全縣共接待游客20176人次，其中千戶藏寨景區(qū)7669人，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。（中國西藏網(wǎng) 通訊員/葉強平 朱成蓉）