中國銀行天津市分行持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務 保護金融消費者合法權益
為做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?!比蝿?,助力優(yōu)化營商環(huán)境,中國銀行天津市分行多措并舉優(yōu)化銀行開戶服務,保護金融消費者合法權益。
隨著“放管服”改革的推進,中國銀行天津市分行對個人開戶流程進行優(yōu)化,從業(yè)務便利、賬戶安全角度出發(fā),設立“簡易開戶”流程,客戶本人持有效身份證件,在中國銀行網(wǎng)點通過必要的身份識別后,即可開立銀行卡。
為了保障客戶財產(chǎn)安全和合法權益,防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪,中國銀行天津市分行根據(jù)監(jiān)管以及本行“賬戶分類分級”管理要求,在開戶時根據(jù)對客戶身份核實程度,核定客戶的賬戶功能與交易限額,為客戶提供匹配、安全的銀行賬戶。
中國銀行對個人開戶不設最低存款限額,收費標準公開透明,并為特定群體提供暖心的銀行賬戶服務,如精簡智能柜臺設備界面、手機銀行推出“甄玉版”操作界面等,優(yōu)化老年人線上服務體驗,為客戶提供有溫度的金融服務。
下一步,中國銀行天津市分行將持續(xù)落實優(yōu)化銀行賬戶服務政策,不斷提升賬戶服務水平,守護好老百姓的“錢袋子”。
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