浙江平湖:社會治理裝上“智慧大腦”
“我80歲的老父親走丟了!”上海市金山區(qū)廊下鎮(zhèn)北山塘村的劉先生急匆匆跑到派出所報了警。調取監(jiān)控后,劉先生心里“咯噔”了一下:事情恐怕有點麻煩了,老人前一天晚上11時許朝鄰近的浙江嘉興平湖市廣陳鎮(zhèn)南山塘村走了。兩個村雖然只有一河之隔,卻跨了省市。
然而,劉先生這次跨省找人并沒遇到多大麻煩。
上海的工作人員通過“長三角社會治理協(xié)同應用”,將案件發(fā)給了平湖市南山塘村和廣陳派出所,信息再流轉到網格員和值班民警手上。經過查詢監(jiān)控,安排巡邏車隊沿著軌跡尋找,線上線下合力,終于找到了老人。從報警到找到,前后只花了2個小時。
“如果按照以往傳統(tǒng)的線下溝通機制,通過打電話的方式層層通知聯系,既浪費寶貴的救援時間,甚至可能出現意外。”平湖市社會治理中心副主任徐超說。
平湖與上海共有58公里相鄰邊界線,隨著經濟社會發(fā)展,浙滬邊界毗鄰地區(qū)在治安安全、環(huán)境保護、安全生產、道路交通等方面遇到很多現實問題,集中體現在跨省市“信息互通共享難、聯合指揮處置難、風險預警預測難”。
為了解決這些問題,平湖市推出了跨省域社會治理協(xié)同平臺——“長三角社會治理協(xié)同應用”。設在平湖市廣陳鎮(zhèn)的浙滬社會治理聯合指揮中心,就是“長三角社會治理協(xié)同應用”的“智慧大腦”。這里,集網格協(xié)同、金邊衛(wèi)士、跨界聯動、環(huán)境監(jiān)測等10個小切口場景于一體,跨省、市、縣、鎮(zhèn)、村社區(qū)五級,通過數字法治、數字社會、數字政府三個系統(tǒng),實現了浙滬兩地政法、公安、綜合執(zhí)法等多個部門多跨協(xié)同,對矛盾糾紛調處、行政執(zhí)法處罰等多項業(yè)務進行跨界治理。
針對最常見的環(huán)境監(jiān)測和水質監(jiān)測,兩地還在毗鄰區(qū)域都建立了監(jiān)測點,一旦發(fā)現浙滬交界處空氣或水質變差,系統(tǒng)就會自動預警。通過“長三角社會治理協(xié)同應用”,第一時間將監(jiān)測情況流轉到對方,實現兩地信息實時共享。遇到重大活動和事件,多方可組織力量進行聯合指揮調度、流轉交辦、應急處突、督查反饋。
“長三角社會治理協(xié)同應用”在上海進博會、浙滬鄉(xiāng)村馬拉松、長三角龍舟賽、世界互聯網大會等活動中均發(fā)揮了重要作用。此外,還推動實現了跨省醫(yī)保一卡通、公交乘運一卡通、廚師執(zhí)照互通等,極大方便了兩地群眾的生產生活。
《 人民日報 》( 2022年01月27日 18 版)
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