2022年，實(shí)體書(shū)店還好嗎？

　　據(jù)“開(kāi)卷”2022年第一季度的統(tǒng)計(jì)：圖書(shū)零售市場(chǎng)再度轉(zhuǎn)為負(fù)增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)率為－13.28%，網(wǎng)店和實(shí)體店兩渠道均開(kāi)局不利。實(shí)體店同比下降29.7%，負(fù)增長(zhǎng)幅度幾乎達(dá)到2020年疫情期間水平，比2019年同期則下降了50.6%。甚至網(wǎng)店渠道也首次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。實(shí)際上，在疫情防控常態(tài)化的態(tài)勢(shì)下，書(shū)店如何存續(xù)和變軌，已經(jīng)成為堅(jiān)守中的書(shū)店人同樣常態(tài)化的議題，沒(méi)有人能給出標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　4·23世界讀書(shū)日到來(lái)之際，山東“最美”書(shū)店網(wǎng)絡(luò)票選活動(dòng)啟動(dòng)，青島有7家書(shū)店入圍，繼青島最大民營(yíng)書(shū)店如是書(shū)店國(guó)信店去年11月閉店之后，靜默良久的本土?xí)?，引發(fā)新一輪關(guān)注的同時(shí)，也在重新理解和發(fā)掘“最美”的內(nèi)涵。疫情持續(xù)“擠壓”之下，書(shū)店正蛻去打卡美地的華麗外衣，悄然“轉(zhuǎn)身”，回歸書(shū)店的本質(zhì)，釋放關(guān)于書(shū)的最大價(jià)值。

　　逆市“進(jìn)擊”家庭和社區(qū)

　　2022年3月1日，青島漢風(fēng)書(shū)院在西海岸新區(qū)的第四家實(shí)體書(shū)店面世，與前三家店面一樣，面積都不大，在200平方米左右。疫情背景下逆市開(kāi)書(shū)店，創(chuàng)始人王偉東的底氣從何而來(lái)？

　　“實(shí)際上從一開(kāi)始我們的定位就是青少年和家庭，堅(jiān)持做社區(qū)書(shū)店。”王偉東進(jìn)入書(shū)店行業(yè)較晚，真正有開(kāi)書(shū)店的想法是在陪孩子到書(shū)店選書(shū)時(shí)，她發(fā)現(xiàn)，要在漫漫書(shū)海中選中適合孩子閱讀的書(shū)太難，很少有懂書(shū)的店員能把書(shū)的內(nèi)容講出來(lái)。而講書(shū)，后來(lái)成為“漢風(fēng)”運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)主業(yè)。書(shū)店的人員匹配中，售書(shū)只有兩人，卻有五人的講書(shū)團(tuán)隊(duì)，這支團(tuán)隊(duì)中有作家，有出版編輯，還有中文專業(yè)的畢業(yè)生，在周末形成常態(tài)化的讀書(shū)會(huì)，會(huì)員們會(huì)固定參與書(shū)的討論。

　　在漢風(fēng)，除每年五六場(chǎng)大型作家活動(dòng)外，以家庭為單位的讀書(shū)會(huì)也不間斷地以不同主題推出。這一過(guò)程中，書(shū)店成為一個(gè)整合資源的服務(wù)平臺(tái)。最近一次，借助周邊高校資源，書(shū)店在線舉行了一次有關(guān)手機(jī)成癮問(wèn)題的討論活動(dòng)，邀請(qǐng)了中國(guó)石油大學(xué)的心理學(xué)教授線上開(kāi)講答疑。之前，書(shū)店也曾組織家長(zhǎng)和孩子，奔赴濟(jì)南的書(shū)博會(huì)，跟新書(shū)作者密切交流。結(jié)合一本關(guān)于濟(jì)南老味道的書(shū)，書(shū)店曾邀請(qǐng)到作家本人，在一個(gè)老字號(hào)飯店里邊品嘗書(shū)中美食，邊與作家現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)……

　　在王偉東看來(lái)，書(shū)店正向更細(xì)致、更專業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，原先定義于文化休閑空間而把圖書(shū)作為裝飾品的書(shū)店時(shí)尚已經(jīng)式微，書(shū)店最終還是要回到關(guān)于書(shū)的本質(zhì)。以書(shū)籍為媒介，拓展更廣闊的運(yùn)營(yíng)空間，以此完成對(duì)于書(shū)店價(jià)值的“溢價(jià)”。

　　曾經(jīng)身在地產(chǎn)行業(yè)的王偉東也曾接到邀約，邀請(qǐng)她的書(shū)店進(jìn)駐新小區(qū)的社區(qū)客廳，但被婉拒了。因?yàn)樗冀K覺(jué)得，讀書(shū)是件安靜而純粹的事情，她不希望人們?cè)跁?shū)店談?wù)摃?shū)籍時(shí)，一旁還有人在談商務(wù)、約會(huì)、社交，互相干擾?！白鳛椤?0后’，我們似乎本能具有使命，要讓下一代去重新認(rèn)知圖書(shū)和書(shū)店的價(jià)值。書(shū)店就是書(shū)店，是讀書(shū)和交流讀書(shū)的地方。”

　　王偉東說(shuō)，她的書(shū)店就在客群身邊，人們彼此相熟。書(shū)店有一半面積用作講書(shū)的教室，“它可能沒(méi)有那么漂亮，沒(méi)有那么高大上，但依然稱得上‘最美’，我們就把這一件事做到精致和極致。”

　　目前，漢風(fēng)書(shū)店按照疫情防控要求暫時(shí)全部閉店，但關(guān)于書(shū)店發(fā)展的計(jì)劃并沒(méi)有停滯，王偉東透露，第四家店因?yàn)殚_(kāi)在自貿(mào)區(qū)，與園區(qū)的24小時(shí)工作時(shí)間契合，又毗鄰人口相對(duì)密集的居民區(qū)，她們正準(zhǔn)備將之辟成一家24小時(shí)書(shū)店。

　　社區(qū)書(shū)店，是王偉東篤定深耕的書(shū)店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，盡管四年來(lái)一路跌跌撞撞，現(xiàn)狀亦危機(jī)重重，但有一點(diǎn)令她驕傲：目前有近3000個(gè)家庭跟隨書(shū)店，讀書(shū)不輟。她堅(jiān)信，越是處境艱難，越需要專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事。而高水準(zhǔn)的專業(yè)素養(yǎng)給予圖書(shū)和書(shū)店的賦能已經(jīng)相當(dāng)明顯：在之前的新書(shū)推介中，一本講述完備的書(shū)總是具有更大的購(gòu)買(mǎi)吸引力，“為什么書(shū)店艱難到需要經(jīng)營(yíng)輕餐飲去存活？我們要靠講書(shū)去帶動(dòng)賣(mài)書(shū)?！蓖鮽|意識(shí)到，只有讓書(shū)的內(nèi)容“活”起來(lái)，才能真正體現(xiàn)一本書(shū)的價(jià)值，而這正是書(shū)店的價(jià)值所在。

　　圖書(shū)訂制和“閱讀樣板間”

　　漢風(fēng)書(shū)院的社區(qū)書(shū)店模式給予當(dāng)下規(guī)模不大的民營(yíng)書(shū)店啟示：社區(qū)或是社群之于一家書(shū)店十分重要，書(shū)店的運(yùn)營(yíng)歸根結(jié)底是關(guān)于人的服務(wù)，書(shū)店理應(yīng)充分關(guān)注它的受眾、它所在的地理位置，以及它周圍的人。

　　如何充分發(fā)掘書(shū)與人的相遇路徑？作為青島元老級(jí)獨(dú)立書(shū)店的不是書(shū)店正據(jù)此探索和拓展書(shū)店的存續(xù)之道。2021年11月，不是書(shū)店的第六家門(mén)店金茂灣店開(kāi)門(mén)納客，書(shū)店創(chuàng)始人張兵林將之定位于社區(qū)書(shū)店的樣板。對(duì)于這位經(jīng)驗(yàn)老到的骨灰級(jí)書(shū)店人而言，書(shū)店的未來(lái)走向依然成謎，只有不斷地嘗新與試錯(cuò)。

　　張兵林認(rèn)為，社區(qū)書(shū)店一定要接地氣。并首先著重解決兩個(gè)問(wèn)題：一是價(jià)格問(wèn)題。金茂灣店很快便推出了“買(mǎi)1000送500”策略，基本做到與網(wǎng)絡(luò)同價(jià)；另一個(gè)問(wèn)題是進(jìn)店問(wèn)題，如何提升吸引力和便捷度，讓人們走進(jìn)書(shū)店。金茂灣店首先確定了一天一塊錢(qián)的租書(shū)規(guī)則，全店80元以下圖書(shū)均可借回家閱讀。雖然有點(diǎn)小貴，不過(guò)解決了圖書(shū)館定點(diǎn)借還的不便因素。與本土相關(guān)聯(lián)的展覽也是書(shū)店的額外看點(diǎn)，據(jù)說(shuō)此前舉辦油畫(huà)和水彩展時(shí)，就曾吸引大量周邊社區(qū)居民前往觀瞻，書(shū)店最近正在策劃一個(gè)反映青島老西鎮(zhèn)變遷的風(fēng)土展，月底還將推出一個(gè)有關(guān)消失的老里院的影像展。

　　張兵林千方百計(jì)想要讓書(shū)店更加貼近社區(qū)文化生活，而對(duì)他而言，最核心的因素還是書(shū)。在不是書(shū)店金茂灣店，若干間書(shū)房樣板間成為書(shū)店的一大亮點(diǎn)。人們可以在這些私密的小空間里不受干擾地讀書(shū)，“樣板間”按小時(shí)租賃業(yè)務(wù)還算火爆。而其中一間標(biāo)價(jià)19.9元/小時(shí)的書(shū)房，則是張兵林的私人圖書(shū)“領(lǐng)地”，這里書(shū)架上擺放的三四百本圖書(shū)全部出自這位愛(ài)書(shū)人的個(gè)人珍藏。不過(guò)到目前為止，也只偶有熟悉的朋友前往一閱。

　　家庭訂制也納入了書(shū)店的日常，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)單，書(shū)店將通過(guò)與家庭成員的溝通，了解他們的具體需求后，幫助制定個(gè)性化書(shū)單并進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)。張兵林透露，接下來(lái)，他們還想嘗試推出一對(duì)一的閱讀課程，但正在思考具體的運(yùn)作方式，因?yàn)閷?duì)于這位老書(shū)蟲(chóng)而言，通過(guò)閱讀課讓孩子喜歡讀書(shū)才是目的，而令他擔(dān)憂的是閱讀課會(huì)演變?yōu)榱硪环N形式的課外輔導(dǎo)。

　　不過(guò)有一點(diǎn)是肯定的，那就是書(shū)店所做的一切全新嘗試都要與書(shū)相關(guān)聯(lián)。張兵林說(shuō)，他最近一直在研究書(shū)店的作用，當(dāng)人們走進(jìn)書(shū)店，書(shū)店究竟能夠解決人的什么痛點(diǎn)？在他看來(lái)，真正愛(ài)讀書(shū)的那些讀者是不會(huì)在書(shū)店買(mǎi)書(shū)的。金茂灣店的書(shū)銷量不錯(cuò)，但絕大多數(shù)是孩子們的圖書(shū)，文學(xué)和詩(shī)歌類圖書(shū)的借閱較多，但群體規(guī)模有限。所以，書(shū)店的作用更多在于培育和引導(dǎo)人們閱讀。他期冀書(shū)店影響更多的人，有更多的人因閱讀獲得內(nèi)心的喜悅。而目前所選擇的最佳方案是讓孩子們?nèi)ビ绊懘笕?，從而在家庭開(kāi)啟閱讀的習(xí)慣，從走進(jìn)書(shū)店開(kāi)始培養(yǎng)整個(gè)城市的閱讀習(xí)慣。而從這個(gè)意義上說(shuō)，這座城市的書(shū)店還是太少了，無(wú)論如何還要增加書(shū)店的基數(shù)，它不需要很大，只要遍布社區(qū)，讓走進(jìn)去變得更加便利，更加日常，甚至不假思索。

　　不久前，不是書(shū)店金茂灣店加入了市南區(qū)的“南鄰書(shū)房”公共服務(wù)品牌，與市南區(qū)圖書(shū)館聯(lián)動(dòng)，成為圖書(shū)館借閱圖書(shū)的一個(gè)還書(shū)點(diǎn)。在張兵林看來(lái)，能夠去圖書(shū)館借書(shū)的人一定是愛(ài)書(shū)的，它能夠幫助書(shū)店找到更多愛(ài)書(shū)的人。而唯有不斷地嘗新，才能找到書(shū)店生存的最佳路徑。

　　書(shū)店需要扶持政策

　　不久前，青島市文旅局相關(guān)部門(mén)對(duì)全市書(shū)店?duì)顩r進(jìn)行了一次集中摸底，結(jié)果不容樂(lè)觀。實(shí)際上與同類城市相比，作為城市公共服務(wù)水平和文化軟實(shí)力體現(xiàn)的書(shū)店行業(yè)尚缺少專項(xiàng)扶持政策。青島僅在2020年獎(jiǎng)補(bǔ)過(guò)一家24小時(shí)實(shí)體書(shū)店，2022年剛剛出臺(tái)的 《關(guān)于促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》中，也只明確提出“支持實(shí)體書(shū)店建設(shè)，對(duì)被評(píng)為省級(jí)最美書(shū)店等系列稱號(hào)的實(shí)體書(shū)店，一次性給予10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)”的相關(guān)舉措。

　　而從全國(guó)看，各省、自治區(qū)、直轄市出臺(tái)的專項(xiàng)資金政策，大多以專項(xiàng)資金、貼息、獎(jiǎng)勵(lì)的形式實(shí)施。北京市每年拿出2億多元資金扶持書(shū)店，順義區(qū)單個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)金額最高達(dá)500萬(wàn)元。全國(guó)副省級(jí)城市中，杭州、廈門(mén)、武漢、成都、西安等均出臺(tái)扶持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的制度性文件。省內(nèi)的聊城市每年對(duì)實(shí)體書(shū)店和城市書(shū)房給予100萬(wàn)元獎(jiǎng)補(bǔ)資金。

　　從數(shù)量上看，在實(shí)體書(shū)店發(fā)展最為迅猛的成都，書(shū)店數(shù)量已超過(guò)3000家；北京實(shí)體書(shū)店達(dá)到2042家，更連續(xù)多年把扶持實(shí)體書(shū)店列為重要民生實(shí)事，到2021年底已達(dá)到每萬(wàn)人擁有實(shí)體書(shū)店0.93個(gè)，主題豐富、風(fēng)格迥異的書(shū)店遍布城市。

　　市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人亦表示，雖然青島的書(shū)店數(shù)量在省內(nèi)不少，但從發(fā)展質(zhì)量來(lái)看，全市“專、精、特、新”類型的書(shū)店發(fā)展不夠，更缺乏在業(yè)界具有影響力和號(hào)召力的書(shū)店。

　　值得欣慰的是，青島的書(shū)店都在以各自的方式激發(fā)和提升內(nèi)容生產(chǎn)力，創(chuàng)新服務(wù)方式，從傳統(tǒng)的單一圖書(shū)供給向文化服務(wù)綜合輸出轉(zhuǎn)型。據(jù)了解，市新華書(shū)店借助其優(yōu)勢(shì)資源，正在為藍(lán)色硅谷、李滄院士書(shū)房、西海岸電影博物館等提供訂制服務(wù)；如是書(shū)店城陽(yáng)店通過(guò)販賣(mài)社區(qū)生活方式，發(fā)展閱讀學(xué)習(xí)、文化活動(dòng)、社區(qū)托管、創(chuàng)意生活等多元業(yè)態(tài)，打造社區(qū)書(shū)店的另一種樣板；而良友書(shū)坊也通過(guò)本土人文圖書(shū)的策劃與出版、本土文學(xué)史和藝術(shù)史的梳理、青少年文學(xué)藝術(shù)公共教育的拓展，培養(yǎng)讀者群，創(chuàng)造了“人和書(shū)相遇”的更加豐富的場(chǎng)景……疫情在造成沖擊的同時(shí)，似乎也成為倒逼書(shū)店轉(zhuǎn)型的一個(gè)契機(jī)。

　　日前，漢風(fēng)書(shū)院的王偉東已開(kāi)始籌備一場(chǎng)奔赴海青鎮(zhèn)插秧現(xiàn)場(chǎng)的旅行，孩子們將在那里聽(tīng)講圖書(shū)《一粒種子的旅行》，書(shū)店依然在為了書(shū)的存續(xù)而努力拓展，同時(shí)，也在期待來(lái)自城市的傾聽(tīng)。